Naar de inhoud
RB STUDIODE DIGITALE AANNEMER
Bouwaanvraag
Versie 1.1

Algemene voorwaarden

Heldere afspraken, net als op de bouwplaats. Hieronder staat wat je van RB Studio mag verwachten en wat ik van jou nodig heb.

Laatst bijgewerkt: 7 november 2026

Artikel 1

Definities

  1. 1.1RB Studio: de onderneming RB Studio, gevestigd aan Maaslaan 76, 6163 KL Geleen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85732354.
  2. 1.2Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die RB Studio een opdracht geeft of met RB Studio een overeenkomst sluit.
  3. 1.3Overeenkomst: iedere afspraak tussen RB Studio en Opdrachtgever over het leveren van Diensten of Producten, inclusief offertes die Opdrachtgever heeft aanvaard.
  4. 1.4Diensten: alle werkzaamheden die RB Studio voor Opdrachtgever uitvoert, waaronder het ontwerpen, bouwen en beheren van websites, hosting, domeinregistratie, de inrichting en het beheer van Microsoft 365, het aanleggen en beheren van netwerken en werkplekken, automatisering en toepassingen met AI, advies en inspectie.
  5. 1.5Producten: hardware en licenties die RB Studio aan Opdrachtgever levert of namens Opdrachtgever afneemt, zoals netwerkapparatuur, bekabeling en softwarelicenties.
  6. 1.6Doorlopende diensten: Diensten die niet eenmalig zijn, zoals hosting, onderhoud, beheer en monitoring.
  7. 1.7Schriftelijk: per brief of per e-mail.

Artikel 2

Toepasselijkheid

  1. 2.1Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen en Overeenkomsten van RB Studio.
  2. 2.2Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als RB Studio die Schriftelijk heeft bevestigd, en alleen voor de Overeenkomst waarvoor ze zijn afgesproken.
  3. 2.3Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing.
  4. 2.4Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. Partijen spreken dan een vervangende bepaling af die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling ligt.
  5. 2.5Bij strijd tussen de Overeenkomst of offerte en deze voorwaarden gaat de Overeenkomst of offerte voor.

Artikel 3

Offertes en prijzen

  1. 3.1RB Studio werkt met een vaste prijs vooraf. Die prijs volgt uit een inspectie of intakegesprek en staat in de offerte, samen met een omschrijving van het werk.
  2. 3.2Een offerte is vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
  3. 3.3De prijs in de offerte geldt alleen voor het omschreven werk. Werk dat daar niet onder valt, is meerwerk (zie artikel 8).
  4. 3.4Bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Zolang RB Studio de kleineondernemersregeling (KOR) toepast, wordt geen btw in rekening gebracht.
  5. 3.5Kosten van Producten en diensten van derden (zoals hardware, licenties en domeinnamen) staan apart in de offerte, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Stijgen die kosten tussen offerte en bestelling aantoonbaar, dan mag RB Studio dat verschil doorberekenen na overleg met Opdrachtgever.
  6. 3.6Een kennelijke vergissing of fout in een offerte bindt RB Studio niet.

Artikel 4

Totstandkoming van de Overeenkomst

  1. 4.1De Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte Schriftelijk of via een online akkoord op de offertepagina aanvaardt, of zodra RB Studio met instemming van Opdrachtgever met het werk begint.
  2. 4.2Bij een online akkoord vult Opdrachtgever een naam in, vinkt Opdrachtgever aan akkoord te gaan met deze voorwaarden en klikt Opdrachtgever op ‘Akkoord’. Dat online akkoord geldt als Schriftelijke aanvaarding van de offerte.
  3. 4.3Wijkt de aanvaarding af van de offerte, dan is RB Studio daar niet aan gebonden, tenzij RB Studio de afwijking Schriftelijk accepteert.

Artikel 5

Uitvoering

  1. 5.1RB Studio voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap. Dat is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.
  2. 5.2Genoemde prestaties, zoals laadtijden of scores in meetinstrumenten, zijn doelen waar RB Studio naartoe werkt en geen garanties, tenzij Schriftelijk anders afgesproken.
  3. 5.3RB Studio mag voor de uitvoering derden inschakelen. RB Studio blijft dan het aanspreekpunt voor Opdrachtgever.
  4. 5.4RB Studio mag de Overeenkomst in fasen uitvoeren en elke fase apart factureren.

Artikel 6

Medewerking van Opdrachtgever

  1. 6.1Opdrachtgever zorgt op tijd voor alles wat RB Studio nodig heeft om het werk te doen, zoals teksten, beeldmateriaal, logo’s, toegangsgegevens, beheerdersrechten en antwoorden op vragen.
  2. 6.2Opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverd materiaal juist is en geen rechten van derden schendt, en vrijwaart RB Studio voor aanspraken van derden daarover.
  3. 6.3Bij werk op locatie zorgt Opdrachtgever voor toegang tot de ruimtes, een veilige werkplek, stroom en, waar nodig, een werkende internetverbinding.
  4. 6.4Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor reservekopieën (back-ups) van de eigen gegevens, tenzij back-up uitdrukkelijk deel uitmaakt van de Overeenkomst.
  5. 6.5Ontstaat vertraging of extra werk doordat Opdrachtgever niet, niet op tijd of niet volledig meewerkt, dan mag RB Studio de planning aanpassen en de extra kosten in rekening brengen.

Artikel 7

Levertijden

  1. 7.1Een opgegeven levertijd of planning is een inschatting en geen fatale termijn.
  2. 7.2Een levertijd gaat pas in als RB Studio alle benodigde materialen en gegevens van Opdrachtgever heeft ontvangen en, als dat is afgesproken, de aanbetaling binnen is.
  3. 7.3Dreigt een termijn te worden overschreden, dan meldt RB Studio dat zo snel mogelijk. Overschrijding geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding. Opdrachtgever kan RB Studio wel Schriftelijk een redelijke nieuwe termijn geven.

Artikel 8

Meerwerk en wijzigingen

  1. 8.1Wil Opdrachtgever tijdens de uitvoering iets veranderen of toevoegen, of blijkt tijdens het werk dat meer nodig is dan in de offerte staat, dan overlegt RB Studio dat eerst met Opdrachtgever.
  2. 8.2Meerwerk voert RB Studio pas uit nadat Opdrachtgever akkoord heeft gegeven op de prijs, bij voorkeur Schriftelijk. Ook voor meerwerk geldt een prijs vooraf.
  3. 8.3Meerwerk kan gevolgen hebben voor de levertijd.

Artikel 9

Oplevering en acceptatie

  1. 9.1Na afronding meldt RB Studio de oplevering aan Opdrachtgever. Opdrachtgever controleert het werk binnen 10 werkdagen.
  2. 9.2Gebreken meldt Opdrachtgever binnen die termijn Schriftelijk en zo concreet mogelijk. RB Studio herstelt gebreken die onder de afspraken vallen zonder extra kosten.
  3. 9.3Het werk geldt als geaccepteerd als Opdrachtgever niet binnen 10 werkdagen gebreken meldt, of eerder als Opdrachtgever het werk in gebruik neemt, bijvoorbeeld door een website live te zetten.
  4. 9.4Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, zijn geen reden om de acceptatie te weigeren. Die herstelt RB Studio zo snel als redelijk mogelijk.

Artikel 10

Hosting, beheer en andere Doorlopende diensten

  1. 10.1Doorlopende diensten worden aangegaan per maand of per jaar, zoals in de Overeenkomst staat. Is daar geen periode afgesproken, dan geldt een looptijd van 12 maanden.
  2. 10.2Na afloop wordt een Doorlopende dienst steeds stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, tenzij een van de partijen Schriftelijk opzegt. Opzeggen kan tot uiterlijk de dag vóór de volgende afschrijving. De dienst loopt dan door tot het einde van de lopende periode en er volgt geen nieuwe afschrijving.
  3. 10.3RB Studio kondigt de datum van de volgende afschrijving minstens 14 dagen vooraf per e-mail aan. Bij een jaarabonnement komt die aankondiging ongeveer 30 dagen voor het begin van de nieuwe periode. Een maandabonnement is zo elke maand opzegbaar.
  4. 10.4RB Studio mag de prijzen van Doorlopende diensten eenmaal per jaar aanpassen en meldt dat minstens 1 maand vooraf. Gaat Opdrachtgever niet akkoord, dan mag Opdrachtgever de dienst opzeggen per de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.
  5. 10.5RB Studio spant zich in voor een goede beschikbaarheid, maar garandeert niet dat diensten altijd zonder storing of onderbreking werken. Gepland onderhoud kondigt RB Studio waar mogelijk vooraf aan.
  6. 10.6Bij beëindiging werkt RB Studio mee aan een nette overdracht: Opdrachtgever krijgt de websitebestanden en gegevens waar Opdrachtgever recht op heeft, en domeinnamen worden overgedragen. Werk dat daarvoor nodig is en verder gaat dan het overdragen van bestanden, kan RB Studio tegen een vooraf afgesproken prijs in rekening brengen.
  7. 10.7Na beëindiging mag RB Studio de gegevens van Opdrachtgever na 30 dagen verwijderen.
  8. 10.8Opdrachtgever gebruikt hosting en andere diensten niet voor onrechtmatige doeleinden. Doet Opdrachtgever dat wel, dan mag RB Studio de dienst direct blokkeren.

Artikel 11

Producten en diensten van derden

  1. 11.1Voor een deel van het werk maakt RB Studio gebruik van producten en diensten van derden, zoals Microsoft 365, Cloudflare, domeinregistrars, fabrikanten van netwerkapparatuur en aanbieders van AI-modellen. Op die producten en diensten gelden ook de voorwaarden van die derden. Opdrachtgever gaat daarmee akkoord voor zover die voorwaarden op Opdrachtgever van toepassing zijn.
  2. 11.2RB Studio is niet verantwoordelijk voor storingen, prijswijzigingen, wijzigingen in functionaliteit of het stoppen van diensten van derden.
  3. 11.3Domeinnamen en licenties worden waar mogelijk op naam van Opdrachtgever geregistreerd. Beheerdersaccounts van de eigen omgeving van Opdrachtgever, zoals Microsoft 365, blijven van Opdrachtgever.
  4. 11.4Resultaten van AI-toepassingen kunnen fouten bevatten. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de controle en het gebruik van die resultaten. Welke gegevens een AI-toepassing verwerkt en waar die gegevens heen gaan, spreken partijen vooraf af.

Artikel 12

Hardware en eigendomsvoorbehoud

  1. 12.1Geleverde Producten blijven eigendom van RB Studio tot Opdrachtgever alles heeft betaald wat Opdrachtgever voor die Producten en het bijbehorende werk verschuldigd is.
  2. 12.2Op hardware geldt de garantie van de fabrikant of leverancier. RB Studio helpt Opdrachtgever bij een garantieclaim. Werk dat daarvoor op locatie nodig is, valt niet onder de garantie, tenzij het gebrek is veroorzaakt door de installatie door RB Studio.
  3. 12.3De garantie vervalt als Opdrachtgever of een derde de Producten verkeerd gebruikt of zonder overleg met RB Studio wijzigt of repareert.
  4. 12.4Het risico van Producten gaat over op Opdrachtgever zodra ze zijn afgeleverd of geïnstalleerd.

Artikel 13

Betaling

  1. 13.1Opdrachtgever betaalt facturen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij Schriftelijk anders afgesproken.
  2. 13.2RB Studio mag bij projecten een aanbetaling vragen van maximaal 50% van de opdrachtsom. Het werk begint dan zodra de aanbetaling binnen is.
  3. 13.3Doorlopende diensten worden vooruit gefactureerd, per maand of per jaar zoals in de Overeenkomst staat.
  4. 13.4Betalingen lopen via Mollie, met iDEAL of via een betaallink.
  5. 13.5Doorlopende diensten worden afgeschreven via SEPA-incasso. Opdrachtgever geeft daarvoor een machtiging bij de eerste betaling.
  6. 13.6Mislukt een incasso, dan krijgt Opdrachtgever een betaallink. Voor die betaling geldt de gewone betaaltermijn van 14 dagen, gerekend vanaf de dag waarop de e-mail met de betaallink is verstuurd.
  7. 13.7Betaalt Opdrachtgever niet op tijd, dan stuurt RB Studio een betalingsherinnering met een nieuwe termijn van 14 dagen. Is daarna nog niet betaald, dan is Opdrachtgever in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd, plus de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel.
  8. 13.8Zolang een opeisbare factuur niet is betaald, mag RB Studio het werk en Doorlopende diensten opschorten, nadat RB Studio dat Schriftelijk heeft aangekondigd.
  9. 13.9Bezwaar tegen een factuur meldt Opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum Schriftelijk. Bezwaar schort de betalingsplicht voor het niet-betwiste deel niet op.

Artikel 14

Intellectueel eigendom

  1. 14.1Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever de rechten op het maatwerk dat RB Studio speciaal voor Opdrachtgever heeft gemaakt, zoals het ontwerp en de inhoud van de website en de bronbestanden daarvan.
  2. 14.2RB Studio blijft eigenaar van eigen hulpmiddelen, standaardonderdelen, werkwijzen en kennis die RB Studio ook voor andere opdrachten gebruikt. Voor zover die in het werk voor Opdrachtgever zijn verwerkt, krijgt Opdrachtgever een blijvend en kosteloos gebruiksrecht.
  3. 14.3Open-sourcesoftware, lettertypen, stockfoto’s en andere onderdelen van derden vallen onder de licenties van die derden.
  4. 14.4RB Studio mag het werk noemen en tonen in het eigen portfolio en op de eigen website en kanalen, tenzij Opdrachtgever daar bezwaar tegen maakt.

Artikel 15

Geheimhouding

  1. 15.1Partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar krijgen geheim. Informatie is vertrouwelijk als dat zo is aangegeven of als dat uit de aard van de informatie volgt.
  2. 15.2Toegangsgegevens en wachtwoorden van Opdrachtgever bewaart RB Studio veilig en gebruikt RB Studio alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst.
  3. 15.3De geheimhoudingsplicht geldt niet als een partij informatie moet verstrekken op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak.

Artikel 16

Persoonsgegevens

  1. 16.1Partijen houden zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
  2. 16.2Verwerkt RB Studio bij de uitvoering persoonsgegevens namens Opdrachtgever, bijvoorbeeld bij het beheer van Microsoft 365, formulieren op een website of automatiseringen, dan is RB Studio daarbij verwerker en Opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke. Partijen sluiten daarvoor op verzoek van een van beide een verwerkersovereenkomst.

Artikel 17

Aansprakelijkheid

  1. 17.1RB Studio is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
  2. 17.2De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat RB Studio voor de betreffende opdracht in rekening heeft gebracht, exclusief btw. Bij Doorlopende diensten is dat het bedrag dat Opdrachtgever in de 6 maanden voor de schadeveroorzakende gebeurtenis voor die dienst heeft betaald.
  3. 17.3Wordt de schade gedekt door een verzekering van RB Studio, dan is de aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in dat geval uitkeert.
  4. 17.4RB Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
  5. 17.5RB Studio is niet aansprakelijk voor schade door storingen of fouten in producten en diensten van derden, door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever, of door wijzigingen die Opdrachtgever of een derde zonder overleg met RB Studio heeft aangebracht.
  6. 17.6De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van RB Studio.
  7. 17.7Opdrachtgever meldt schade zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 12 maanden nadat Opdrachtgever de schade heeft ontdekt of had kunnen ontdekken Schriftelijk aan RB Studio. Daarna vervalt het recht op schadevergoeding.

Artikel 18

Overmacht

  1. 18.1RB Studio hoeft een verplichting niet na te komen zolang dat door overmacht niet kan. Overmacht is onder meer: ziekte, storingen in internet, stroom of telecommunicatie, storingen bij leveranciers en andere derden, cyberaanvallen, leveringsproblemen van hardware en maatregelen van de overheid.
  2. 18.2Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst Schriftelijk ontbinden. Werk dat al is uitgevoerd, wordt naar verhouding betaald.

Artikel 19

Opschorting en ontbinding

  1. 19.1RB Studio mag de uitvoering opschorten of de Overeenkomst ontbinden als Opdrachtgever de eigen verplichtingen niet nakomt en dat na een Schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn nog steeds niet doet.
  2. 19.2Beide partijen mogen de Overeenkomst direct ontbinden als de andere partij failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt of het bedrijf beëindigt.
  3. 19.3Wordt een project tussentijds beëindigd, dan betaalt Opdrachtgever het werk dat tot dat moment is uitgevoerd en de kosten die RB Studio al heeft gemaakt, zoals bestelde Producten.

Artikel 20

Opdrachtgevers die consument zijn

  1. 20.1RB Studio werkt in de eerste plaats voor ondernemers. Is Opdrachtgever een consument (iemand die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf), dan gelden de wettelijke regels die consumenten beschermen. Bepalingen in deze voorwaarden die daarmee in strijd zijn, gelden dan niet.
  2. 20.2Sluit een consument een Overeenkomst op afstand, bijvoorbeeld per e-mail of telefoon, dan heeft de consument het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Vraagt de consument RB Studio om binnen die termijn al te beginnen, dan betaalt de consument bij herroeping het werk dat tot dat moment is uitgevoerd.

Artikel 21

Wijziging van deze voorwaarden

  1. 21.1RB Studio mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie geldt voor nieuwe Overeenkomsten vanaf de datum van publicatie.
  2. 21.2Voor lopende Doorlopende diensten gaat een nieuwe versie in 1 maand nadat RB Studio die aan Opdrachtgever heeft gemeld. Gaat Opdrachtgever niet akkoord, dan mag Opdrachtgever de dienst opzeggen per de datum waarop de nieuwe versie ingaat.

Artikel 22

Toepasselijk recht en geschillen

  1. 22.1Op alle Overeenkomsten en op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. 22.2Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen.
  3. 22.3Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Limburg, tenzij de wet een andere rechter aanwijst. Een consument mag binnen een maand nadat RB Studio zich op dit artikel heeft beroepen, kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Vragen over deze voorwaarden?

Bel +31 6 16297889 of mail naar info@rbstudio.nl. Ik leg het je graag uit.

Digitale bouwaanvraag

Laat je pand inspecteren

Vertel kort waar je tegenaan loopt. Ik neem binnen één werkdag contact op voor een gratis kennismaking van maximaal 45 minuten. Daarna krijg je een voorstel met een vaste prijs.

5.0 op Google Reviews

WhatsApp de vakman Bel +31 6 16297889Direct
E-mail
info@rbstudio.nl
Telefoon
+31 6 16297889
Adres & KvK
Maaslaan 76
6163 KL Geleen
KvK: 85732354
Volg ons
  1. 01Aanvraag
  2. 02Kennismaking
  3. 03Voorstel
Contactgegevens
Waar gaat het om?

Je gegevens worden alleen gebruikt om contact met je op te nemen over deze aanvraag. Zie de privacyverklaring.

Aanvraag ontvangen. Ik neem binnen één werkdag contact met je op.